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Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Teste de códigos - Carta de Serviços (setembro/2019) - Solicitável

O QUE É

O Bilhete Único é um cartão integrado a um sistema que unifica toda a bilhetagem dos meios de transporte. O Bilhete Único Estudante permite:

- Recargas de créditos em dinheiro, cotas de tempo e isenção de até 50% da tarifa para utilizar os ônibus, micro-ônibus, metrô (que circulam na grande São Paulo) e trens da CPTM;

- Meia-entrada em eventos culturais.

QUANDO SOLICITAR

Quando o (a) estudante morar a mais de 1 quilômetro da Instituição de Ensino, e no percurso de ida e volta entre sua residência e a Instituição de Ensino exista a oferta de transporte coletivo urbano do sistema sobre trilhos (Metrô/CPTM), ônibus e micro-ônibus disponíveis no Município e Região Metropolitana de São Paulo.

PÚBLICO-ALVO

Estudantes que morem no município de São Paulo e da Região Metropolitana, maiores de 6 anos de idade e matriculados em cursos de Ensino Fundamental, Médio, Superior ou Técnico e Profissionalizante (autorizados e reconhecidos pelas autoridades competentes) de instituições de ensino da rede pública ou particular oficializadas e cadastradas no Sistema de Bilhete Único Escolar da SPTrans.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES

Documentos a serem entregues para solicitação

- Foto digitalizada tamanho 3x4 em formato documento

Informações necessárias para solicitação

- RG

- CPF (obrigatório para maiores de 16 anos)

- CEP residencial

- Senha para acessar o sistema de cadastramento

PRAZO MÁXIMO

- 1ª via - 20 dias úteis.

- 2ª via - pode ser retirada no Posto de Venda e Serviços logo após o cancelamento da 1ª via.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

1ª e 2ª vias de carteiras ou revalidação custam o equivalente a 7 tarifas vigentes de ônibus

CANAIS PARA SOLICITAR

Eletrônico:

Página da SPTrans (clique aqui).

PRINCIPAIS ETAPAS

1) Solicitar o serviço na Instituição de Ensino em que estuda;

2) A Instituição de Ensino enviará à SPTrans os dados do estudante para confirmação da matrícula;

3) Caso o estudante já possua o cadastro do Bilhete Único Mensal, basta acessar o Canal do Estudante (clique aqui), informar os dados e fazer a solicitação do cartão seguindo o passo-a-passo (clique aqui);

4) Caso o estudante ainda não possua o cadastro do Bilhete Único Mensal, deve acessar o Portal do Bilhete Único para fazer o cadastro (clique aqui);

5) Consultar o menu do lado esquerdo da tela e clicar em “Estudante – solicitação de benefício”. Seguir o passo-a-passo para emitir o boleto;

6) Após o pagamento do boleto, o Bilhete Único Estudante será emitido e enviado à Instituição de Ensino;

7) É possível acompanhar o processo de emissão do cartão acessando o Canal do Estudante (clique aqui).

LEGISLAÇÃO

Não há.

OBSERVAÇÕES

1) Pessoas que já são possuem gratuidade no sistema de transporte coletivo urbano disponível no Município (Bilhete Único Pessoa com Deficiência, Idoso, etc) não podem ser beneficiários da Carteira de Identificação Estudantil.

2) No caso de 2ª via do cartão, o saldo bloqueado estará disponível após 72 horas do registro da ocorrência de cancelamento do cartão.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

 São Paulo Transportes - SPTrans

Criado em: 03/09/2019

Atualizado em: 03/09/2019

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